Časté otázky

Ako zmením svoje prihlasovacie údaje (login a heslo)?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura. Potom kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky v hornej lište, kde je zobrazené vaše používateľské meno. Kliknite na Môj účet. Na pravej strane kliknite na modré tlačidlo Upraviť profil/Zmeniť heslo. Pod ponukou Predvolený účet nájdete možnosť Zmeniť heslo. Kliknutím na ňu zmeníte svoje heslo.

Ako zmením typ svojho účtu?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Zmeniť typ účtu. Tlačidlo Zmeniť typ účtu sa nachádza vedľa veľkého tlačidla Zaplatiť.

Ako zmením svoju URL adresu BitFaktura?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Váš účet > Názov účtu. Upravte ho a uložte kliknutím na tlačidlo Zmeniť.

Ako zaplatím za svoj predplatný plán BitFaktura?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu a kliknite na veľké tlačidlo Zaplatiť. Systém vás krok za krokom prevedie platobným procesom.

Ako udelím prístup zákazníckej podpore?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura a prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Prístup pre technickú podporu, čo je modré tlačidlo umiestnené úplne dole na karte Váš účet, nad tlačidlom Zmazať účet.

Môžem odstrániť patičku „BitFaktura“ zo svojej faktúry?

Áno. Náklady na odstránenie patičky „BitFaktura“ predstavujú 20 % vášho predplatného plánu.

Online platby

Ako funguje funkcia Online platba?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura, potom prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Online platby > Automatické platby. Na vašej faktúre sa objaví tlačidlo, ktoré vašim klientom umožní platiť platobnou kartou alebo rýchlym bankovým prevodom. Možno budete musieť najprv nastaviť banku alebo platobnú možnosť v nastaveniach. Prejdite do Nastavenia > Online platby a budete môcť vybrať zo zoznamu platobných možností.

Ako nastavím widget Online platieb?

Prihláste sa do svojho účtu BitFaktura, potom prejdite do Nastavenia > Online platby, zaškrtnite ako spôsob platby buď Bankový prevod, alebo PayPal (viac informácií). Potom prejdite do ponuky Produkty (Sklad > Produkty) a zaškrtnite Online predaj pri produkte, ktorý chcete predávať online. Hneď ako sa vygeneruje hotový kód widgetu, jednoducho kliknite na Uložiť.

Ako integrovať platby s vlastným systémom?

Platby svojich klientov môžete integrovať s vlastným systémom zadaním svojej URL adresy v Nastavenia > Online platby > Nastavenia > API volanie.

Faktúry

Ako pridať firemné logo alebo pečiatku na faktúru?

Ak chcete, aby vaše faktúry mali zobrazené vlastné firemné logo alebo pečiatku, musíte ich najprv nahrať do systému. Nahrať možno súbory (.jpg, .gif alebo .png). Prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Nastavenia tlače. Logo alebo pečiatku môžete nahrať pod možnosťou Vybrať súbor. Logo môžete nahrať aj priamo z ponuky faktúry. Prejdite na jednu zo svojich faktúr a zobrazte jej náhľad, potom kliknite na ikonu Pridať logo v pravom hornom rohu ponuky.

Ako vystaviť dobropis?

Prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Ďalšie dokumenty na vystavenie. Dobropisy potom môžete vytvárať z nástenky kliknutím na ikonu v ľavom hornom rohu lišty ponuky, je však vhodné najprv prejsť do ponuky faktúry a vytvoriť ho z konkrétnej faktúry, ktorú chcete opraviť. Ak chcete pridať dobropis k jednotlivej faktúre priamo z náhľadu faktúry, kliknite na rozbaľovaciu šípku Ďalšie možnosti a vyberte Vystaviť dobropis. Najprv musíte mať dobropisy povolené v sekcii dokumentov nastavení účtu, ako je opísané vyššie.

Ako vytlačiť faktúru?

Ak chcete vytlačiť faktúru, kliknite na Tlač v dolnej ponuke faktúry, ktorú si prezeráte.

Ako vystaviť opakovanú faktúru?

Opakované faktúry možno vystaviť v Príjmy > Opakované faktúry. Najprv ich musíte povoliť na karte Nastavenia > Nastavenia účtu pod možnosťou Opakované faktúry.

Ako vystaviť faktúru v cudzej mene?

Prejdite do Príjmy > Predaj v cudzej mene a kliknite na Pridať novú faktúru. Tu budete mať možnosť vybrať menu a jazyk a tiež pridať druhý jazyk, ak chcete.

Ako vystaviť zálohovú faktúru?

Ak chcete vystaviť zálohovú faktúru, musíte najprv vystaviť cenovú ponuku. Prejdite do Príjmy > Cenová ponuka. Zobrazte náhľad ponuky a kliknite na Vytvoriť zálohovú faktúru z rozbaľovacej ponuky Ďalšie možnosti hore (lišta náhľadu faktúry). Prípadne ju môžete vytvoriť z hlavnej rozbaľovacej ponuky príjmov po tom, čo ju povolíte ako dokument v ponuke Váš účet.

Sklad

Ako aktivovať a spravovať sklad?

Ak chcete aktivovať funkciu správy skladu (dostupnú od plánu Professional vyššie), prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu a zaškrtnite Správa skladu. Po aktivácii tejto funkcie sa ponuka Produkty premenuje na ponuku Sklad a Produkty budú stále dostupné z jej rozbaľovacej ponuky. V rozbaľovacej ponuke Sklad bude navyše prítomná sekcia Skladové dokumenty.

Ako importovať produkty do BitFaktura?

Prejdite do Nastavenia > Import > Nový import. Dostupné typy súborov zahŕňajú TXT, CSV, XLS, ODS, XLSX a TSV.

Ako zadať skladový stav zásob?

Prejdite do Sklad > Skladové dokumenty > Pridať nový dokument a vyberte Príjemka (PR). Potom prejdite do Nastavenia > Nastavenia účtu > Konfigurácia (rozbaľovacia ponuka) > Produkty > a v časti Sklady kliknite na rozbaľovaciu ponuku Automatické generovanie príjemiek a povoľte nastavenie Vygenerovať príjemku na nákladovej faktúre.

Ako vykonať inventúru skladových produktov?

Ak chcete vystaviť takýto dokument súvisiaci s inventúrou produktov, prejdite do Sklad > Skladové dokumenty > Pridať nový dokument a ako druh dokumentu vyberte Inventúra. Po vygenerovaní dokumentu budete dostávať informácie o produktoch, ktoré sú aktuálne dostupné v systéme.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Kontaktujte nás! alebo prejdite do Nápovedy.